はじめての方へ

取扱商品について

食品（和菓子）

銀行振込の場合は、ご入金確認後 3営業日以内に発送いたします。
代引の場合は、ご注文確認後 3営業日以内に発送させていただきます。

在庫がない場合は2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

なお、お急ぎの場合はできる限りご希望に添うようご対応いたします。
その場合はお手数ですがお電話にてお申し付けください。

電話番号：　0258-34-4228

【冷凍便配送商品をご注文のお客様へ】
一部商品につきましては冷凍便で発送いたします。商品が届きましたら速やかにご家庭の冷凍庫へお入れください。
また、冷凍商品と他商品を併せてご注文いただいた場合も同梱して冷凍便でのお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

冷凍保存の商品は次のようにしてお召し上がりいただけます。

・クリーム大福　常温自然解凍
・ちまき　電子レンジ加熱または煮る
・笹団子　電子レンジ加熱または蒸す
・笹おこわ　電子レンジ加熱または蒸す
・その他商品　自然解凍

熨斗・ギフト包装をご希望の方は、注文時に備考欄にて記載ください。

ご注文後に注文内容の確認メールが自動送信されます。
ご入力いただいたメールアドレスが間違えていますと、確認メールを送信することができませんのでご注意ください。

商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品という商品の特性上、原則としてご注文後のキャンセルは受け賜っておりません。
何卒ご了承下さい。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一下記のような不備がございましたら返品・交換させていただきます。
お手数ですがお電話（0258-34-4228）でお知らせください。

・ご注文と違う商品が届いた場合
・商品の賞味期限が切れていた・商品が著しく破損していた場合

上記いずれかに該当する場合は速やかに返品・交換の手配をいたします。
※返品に際する送料は当店にて負担いたします。

会員登録をしていただきますと次回からお客様情報の入力やお届け先の入力が大変簡単になります。
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1ポイント＝1円として次回商品ご注文時にご利用頂けます。
また、ご購入の履歴を確認することもできます。ぜひご利用ください。